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Términos del servicio

Los términos y condiciones para usar nuestro servicio.

Última actualización: 2026-10-24

Aceptación de los términos

Al acceder o usar este servicio, aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Descripción del servicio

El Puente de Cempasúchil convierte una foto que subes en un breve video generado con IA. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con un aviso razonable cuando sea posible. El servicio es independiente y no está afiliado a Disney, Pixar ni TikTok; «estilo Coco» describe solo un aspecto visual.

Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado o una brecha de seguridad.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Infringir leyes o reglamentos aplicables.
  • Violar la propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o datos.
  • Interferir con la integridad o el funcionamiento del servicio.
  • Usar el servicio para enviar spam, malware u otro contenido dañino.

Fotos que subes

Confirmas que tienes derecho a usar cada foto que subes. La persona que aparece debe haber aceptado aparecer o, si ha fallecido, tú eres miembro de su familia o cuentas con el permiso de su familia. Nos permites procesar tus fotos solo para crear tu video. No subas fotos de menores, de celebridades o personajes públicos, ni de una persona fallecida sin el permiso de su familia, ni uses un video para engañar, acosar o suplantar a nadie. Los videos son obras generadas con IA, no grabaciones, y debes conservar cualquier etiqueta de IA que pida la plataforma donde los publiques. Podemos eliminar contenido que incumpla estas reglas.

Pagos y facturación

Los videos se pagan con créditos que compras en paquetes únicos. Los créditos son válidos durante 12 meses desde la compra. Un video que no se pueda generar se reembolsa automáticamente a tu saldo. Un video que se generó con éxito no es reembolsable, porque el costo de crearlo ya se gastó. Si crees que un cobro es incorrecto, escribe a la dirección de contacto y lo revisaremos. Eres responsable de proporcionar datos de facturación correctos.

Propiedad intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento si incumples estos términos. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Cambios a estos términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Avisaremos de los cambios importantes actualizando la fecha al inicio de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a la dirección de correo que aparece en nuestro sitio web.